Haynespro support ticketsysteem met webservice koppling

Bedrijf

HaynesPro richt zich op e-publishing en de productie en ontwikkeling van technische dataproducten voor distributie via een groot aantal elektronische media, zoals cd, dvd of steeds vaker, het internet. 

HaynesPro is Europees marktleider op het gebied van online technische informatie voor de automotive aftermarket. 

Gevraagd

We zijn op zoek naar een maatwerk supportsysteem welke gekoppeld wordt aan onze technische informatiesysteem. Het doel is dat een helpdesk eenvoudig naast telefonisch ook online support kan leveren aan haar garagisten.

Ontwikkeld

We hebben gafeseerd en in nauw overleg op basis van zeer gedetaileerde functionele en grafische ontwerpen een helpdesksysteem ontwikkeld. HaynesPro heeft hiermee haar product aanbod uitgebreid met een helpdesksysteem voor haar klanten welke gekoppeld is aan haar technische informatie(systeem).